陜西頻道
從六年招調檔案，看西安潮奢商業潛力股如何持續“趣嘹”消費者
回顧過去一年，消費分化趨勢進一步加劇，商業空間“人、貨、場”邏輯不斷被顛覆，求變成為商業市場的常態。一邊是籌開項目“非標”叢生，以期通過新消費場景拉攏年輕人；另一邊是存量項目調改不停，加速煥新以保持生命力。
在諸多存量商業中，于2018年開業的西安大融城，便是一個通過不間斷調整升級讓自身影響力逐年擴大的典例。
從開業初期精準切入西安城北經開商圈中高端商業的空白點，定位“品質家庭潮玩生活新地標”，到近兩年在西安消費者心目中潮奢場的印象逐漸被夯實，西安大融城在過去六年品牌力和運營力的提升可謂有目共睹。尤其難得的是，在大環境招商難度增加的背景下，項目每年的品牌汰換都保持著自己的節奏，縮短培育期的同時，也時常為西安商業市場注入新的血液。
01
從緊跟需求變化到引領潮流風向
打造“?年?蛻變”的品牌矩陣
開業六年，不少人仍對西安大融城初次亮相的盛況記憶猶新。作為光大安石布局西北的首個大融城項目，彼時西安大融城以100%招商率和97%開業率亮相，并引入MK、PINKO、Dior、GIVENCHY、CLARINS等眾多國際輕奢及高化首店，以開業多日客流量“爆表”成為西安城中盛事。
事實上，2018年同樣是國內商業市場風云變幻的一年，正是在這一年，消費升級浪潮席卷，國內眾多一線梯隊商場加速布局高端化妝品矩陣。西安大融城在西安市場定調輕奢的“高開”，正是回應了片區客群的長期期待，大大減少了城北的消費外溢，也為隨后幾年的“高走”奠定了基礎。
從區位來看，項目位于西安經開區，不僅是高新技術產業聚集區，也是高鐵新城和涇渭新城，其周邊匯聚高端住宅、市政府、總部企業等，占據西安政經板塊核心位置，并由地鐵2號線和4號線交匯直達場內，擁有TOD商業便利的交通條件。因此，項目一方面高知客群基數大，在區域發展中持續吸附著高端人才流入；另一方面從居住氛圍來看匯聚了不少新中產家庭客群，整體消費力高于全市平均水平，并且其中具有高消費力的女性消費者占比較高。
盡管擁有大量高質客群，但在項目入市之前，經開商圈中高端商業的供應卻存在缺口，尤其是零售業態外溢較為嚴重。基于此，超10萬m2的西安大融城將項目定位為“品質家庭潮玩生活新地標”，希望以一個全新形象購物中心補上這塊缺口。眾所周知，高端商業氛圍的養成往往并非一朝一夕，持續圍繞定位和市場趨勢對品牌進行汰換是長期的必修課。
如今，步入六周年的節點，西安大融城早已實現了諸如“高化業態客單價全市第三”、“重點大淑女裝客單價全市第二”等成績。因此，面對一個逐漸成熟的西安大融城，我們著重對其品牌招調幾個關鍵節點進行了梳理，拆解其在“臥虎藏龍”的西安市場實現穩步潮奢進階的密碼。
2019-2020年，在“自我突破”中打造高化矩陣護城河
一般而言，對片區有著突破性的商業項目，在開業兩年內面臨著守成和持續擴大優勢的挑戰。繼首期帶來亮眼品牌之后，項目在2019-2020年進一步聚焦于國際化妝品矩陣的突破，在先期品牌吸附效應和項目團隊的努力下，先是于2019年成功與歐萊雅集團、資生堂集團合作引進蘭蔻、YSL、資生堂、GIORGIO ARMANI、植村秀、科顏氏等8個國際化妝品品牌，隨后又在2020年增加了Estee Lauder、CLINIQUE、Sulwhasoo、Whoo。至此，場內L1層逐漸形成了輕奢高化gallary的觀感。
2021-2023年，持續補齊“她經濟”輕奢氛圍，同步培育網紅餐飲地標
在2019年的調整升級中，西安大融城首次引入了EP、IMM尹默等中大淑女裝品牌，為后續提檔埋下伏筆。隨后的2021年，項目全面推進中大淑女裝品牌升級，牽手欣賀集團、贏家集團、影兒集團、朗姿集團、江南布衣集團，引入Koradior、JORYA、INSUN、JNBY等，并在2022年進一步補上NAERSI、Conatus等，使得大淑女裝消費外溢明顯減少。
在通過品牌層級提升為項目“抬咖”的同時，西安大融城也循序漸進培育著場內潮流氛圍。一方面，2022年對直通地鐵的B1層“爆改”，一次性引入歌莉婭、ONLY等18個少淑品牌；另一方面，對L3層同頻提檔，引入比音勒芬等精致男裝及安奈兒、李寧young等品質兒童零售；此外，幾年間陸續引入淮揚韻、西南夷、一緒壽喜燒、阿卡洋風韓餐等網紅餐飲，提升餐飲社交氛圍。
2024年，進一步強化對品質生活方式的引領
而在2024年，項目則借助6周年契機進?步強化品質?活?式氛圍，品牌汰換升級的側重點，逐漸向著高端、輕奢、潮奢生活方式品牌過渡，也呈現了更加精細化的調整策略。
如引入lululemon北城首店、Salomon、The NORTH FACE等高端運動品牌，強化對潮流運動及戶外生活方式的引領；引入OVV、d'zzit、vero moda、miss onep等輕奢及小眾女裝品牌及青年商務男裝LESS IS MORE、場景化商務男裝VICUTU GORNIA等，滿足主力客群更多個性化態度表達。
尤其值得關注的是，2024年，在大眾消費行為和消費心理發生變化的趨勢下，西安大融城在餐飲方面進行了較大規模調整升級。落地更多高規格全新場景型社交聚會型門店，引入八合里黑金店、茉莉奶白城市旗艦店、海底撈宴·包間店（全國首創）、焰請+焰請酒吧（模式首創）、好客屯（西安首店）、火啫啫、涌川精致鐵板料理、蘭湘子等，塑造“大話食局”美食聚集地，保持對年輕客群的引力。
品牌力的不斷提升，讓西安大融城在西安商業市場引領者的角色越來越鮮明。而站在步入成熟期的新生命周期，新的提檔升級也正逐漸提上日程。據悉，未來三年間，項目將在國際美妝、輕奢、國際腕表、中大淑女裝等維度進一步提檔，引入更多消費者期待已久的高端品牌，讓西安城北潮奢場的標簽進一步夯實。
02
不斷趣嘹年輕?
以優質內容提升項目吸附力
不久之前，西安大融城以“融光6載·愛予星河”為主題開啟了六周年慶。活動期間，項目牽手國家級權威天文IP，通過跨媒介領域合作打造了星河角落×《中國國家天文》科學藝術快閃展，以6大裝置·6動星河詮釋“融光6載”，并呈現了近60位天文攝影師/藝術家作品。
以往，人們觀賞天文藝術、航天科技等大多要到特定的場館。此次，西安大融城借助6周年之際在項目落地高規格科技藝術IP跨界聯展資源，一方面確實體現了在長期向著潮奢氛圍培育中，其對于高端資源的引力，另一方面，此次科技藝術主題展并非淺嘗輒止，而是以震撼的視覺、沉浸式互動場景將宇宙的浩瀚和星空的浪漫多維度復刻到商業空間，通過“商業+文化”延伸了空間邊界，更在精神滿足和情緒價值維度，給城市大眾留下了別處無二的印象。
在商業地產重運營時代，一個項目是否能通過內容運營與“人”產生可持續的情感鏈接，進而提升轉化和復購，也是“場”能夠吸引“貨”的關鍵加分項。梳理過去一年的運營不難發現，西安大融城全年持續通過有愛、有料、能嗨的內容“趣嘹”年輕人，并潛移默化向著更高階的內容運營轉型。
以文化藝術+公益，塑造潮奢場精神內核
現如今，人們對于商業空間情緒價值的期許越來越高。相對于過去一年屢屢出現在各大商場的IP聯動、二次元等短時效應的流量營銷，西安大融城將內容運營的重點放在了更加契合項目調性的文化藝術和公益活動的長線運營上。
比如在文化藝術層面，高頻次聯動青年藝術家、插畫家等打造新派藝術場景；同時，通過“878廣播電臺了不起的手藝人”、百老匯音樂劇聯合非遺面塑傳承人等活動將商業空間變為文化傳承的平臺。
在公益層面，一方面持續關注社會責任，發起海洋治愈生活節等，讓商業空間成為引領大眾綠色可持續生活方式的據點；另一方面，進行更加細分的人性化關懷提檔升級，如燈塔計劃關注青年群體精神健康、開辦女性影響力主題公益講座、多次發起寵物領養公益活動等，為細分群體提供豐富的情緒價值。
“潮領”商業空間粉絲經濟
今年以來，年輕人為情緒價值買單風潮之下演唱會熱度持續走高。西安大融城敏銳洞察市場趨勢，全年舉辦了屈柏宇線下見面會、鄭向東線下見面會；奧利、魏大勛、PP.KRIT、成毅、檀健次生日應援會；Taylor Swift新專輯發布線下應援、周杰倫杰迷音樂會、鄧紫棋、許嵩、梁靜茹、楊千嬅等歌手西安演出線下應援等，不僅吸引全城粉絲打卡，也激活了商場演藝+文旅熱度，在粉絲經濟方面“趣嘹”年輕圈層，讓項目潮玩地標的角色更加豐滿。
正是這樣持續進階的優質內容輸出，讓項目始終保持著城北商業熱地的地位，吸引著源源不斷的年輕客群，也實現了通過運營力助力品牌力的提升，使得項目招商話語權不斷提高，商場與品牌也通過共創持續激活流量。
03
背靠實力大資管玩家
打造長期主義商業地標
當新質生產力走到聚光燈下，實體商業“人、貨、場”的邏輯再次被刷新。除了品牌招調和內容運營的亮眼表現，2024年也是西安大融城在會員運營、數字化等維度持續進階的一年。
當不少項目開始試水小紅書等社交媒體平臺的私域流量運營之時，西安大融城早已步入了“深度運營+精準引流”為商戶經營賦能的階段。具體來看，一方面，通過線上渠道進行限時福利發放，持續為項目積累口碑；另一方面，將場內明星粉絲活動與線上話題熱度綁定，增加粉絲用戶對項目的粘性；此外，借助場內高化矩陣優勢進行品牌聯動運營，助力品牌精準獲客及銷售轉化。
多維度運營組合拳下，項目全年實現了小紅書粉絲存量31.2%的增長。除此之外，項目亦持續探索多渠道私域流量數字化，不僅培育了300+社群矩陣，更積累會員超75萬，官微粉絲超68萬。
不斷的創新引領，讓項目自開業至今斬獲30余項行業?獎。背后的操盤者光大安石，亦再度向市場印證了其因地制宜造標桿的能力。
光大安石作為光大嘉寶股份有限公司與中國光大控股有限公司旗下最具規模的產業投資基金管理人與地產投資平臺，歷經逾十五年的深耕細作，領先行業提出“大資管”概念，依靠完 善穩健的“投、融、建、管、退”全產業鏈，形成完整的業務模式閉環。在產融結合的基礎上深耕細作，打造了成熟專業的不動產資產管理團隊。隨著其商業業務版圖的不斷擴大，逐漸形成了大融城、ART PARK、奧特萊斯、大融匯、文旅商業五大商管產品線。
西安大融城作為其“大融城”品牌首進西北的標桿項目，在過去六年的運營中，更是詮釋了光大安石把“一手好牌”打得更好的一貫水準。首先，在商業項目“神仙打架”的西安市場，精準瞄準城北高端商業缺口，入局便以高姿態一炮而紅；其次，通過一年一調改，對整體潮奢氛圍穩步培育，體現了操盤老手以穩取勝的打法；此外，過去六年全年不掉線的運營，創造了諸多城市級事件，讓城北成為不少高端資源在西安落地活動的首選地，這些都是光大安石努力與這座城市共生，進一步豐富“大融城”品牌內涵的結果。
如今，當新的序章拉開帷幕，西安大融城依然步履不停，走在向著更高階的商業氛圍調整升級的路上。商業市場復雜多變，相信以長期主義運營的西安大融城，能夠在不斷自我突破中展現出的愈加旺盛的生命力。
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