健康頻道
首爾麗格：沉浸式中韓融合特色 會員服務持續(xù)升級中
眾所周知，在世界醫(yī)美領域，韓國一直以來都為亞洲乃至世界的風向標，而在韓國， BK整形醫(yī)院創(chuàng)始人洪性范院長是行業(yè)的領銜者。2014年，洪性范院長懷揣著對美麗的追求和對技術的執(zhí)著，開啟了中韓合作的嶄新篇章，在上海創(chuàng)辦上海首爾麗格醫(yī)療美容醫(yī)院（簡稱“首爾麗格”）。十年來，首爾麗格跨越中韓兩國文化的界限，汲取各國之精華，秉持“中韓融合藝術美學”的審美理念，將中韓兩國的醫(yī)美理念和技術相融合，為追求美麗的顧客帶來更加卓越的體驗。在診療技術方面，首爾麗格備受行業(yè)認可，在醫(yī)療服務環(huán)節(jié)，細節(jié)周到的體驗收獲眾多顧客的好評。
全流程服務再優(yōu)化。多年來，首爾麗格持續(xù)升級院內(nèi)場景空間和診療SOP動線，以更高級細致的五感六覺，為VIP顧客提升從入院到離院全程的，被在乎感、尊重感、高貴感、安全感、舒適感和愉悅感，打造一個可以全身心放松、安心的美學自在空間。全新的客制化陪診服務，顧問在“黃金10分鐘”內(nèi)接診，精細化細節(jié)服務，保障顧客到院后第一時間得到服務響應，減少等待時間。同時，首爾麗格還升級線上數(shù)字化服務體系，顧客到院前即可在公眾號上自助預約，到院后即可自助掃碼完成分診，進一步提高顧客體驗感。離院后，首爾麗格還將追蹤顧客對服務進行評價和反饋，以便完善服務體系。
多環(huán)節(jié)體驗更舒適。首爾麗格的專家團隊中很多來自韓國，為了能更專心地服務更多的患者，韓國醫(yī)生們舉家搬遷來上海定居。在首爾麗格，為了時刻關注患者的健康狀況，及時了解患者的反饋和需求，專家團隊堅持每天早晚查房，一年365天從不間斷。對于口腔顎頜面術后患者，術后飲食是非常重要的一環(huán)。既要考慮有利恢復，還要注重營養(yǎng)搭配。在“吃飯”這件事上，首爾麗格用心的挑選每一種食材，細熬慢燉之后保留食物的原味，再根據(jù)不同患者的個體差異進行營養(yǎng)配餐，既照顧患者的傷口又照顧患者的胃口，讓所有住院的患者放心吃好每一餐。
十年來，首爾麗格和世界醫(yī)美行業(yè)一起實現(xiàn)飛速發(fā)展，也見證了中韓兩國文化的深度交融。于細微之處，蓄蓬勃之勢。首爾麗格將繼續(xù)學習和引進國際前沿醫(yī)美技術，結合不同人文色彩的審美理念，形成獨具特色的醫(yī)美服務體系，為更多顧客帶來美麗與自信。
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