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惡意敲詐企業案接連告破，海底撈三次維權成功傳遞“零容忍”信號
女子李某因投資失敗，欠下巨額債務，決定通過敲詐償還欠款。她在調料碗中投放死蟲，先后六次敲詐海底撈，最終被判刑7個月，并處罰金15000元。警方通過監控錄像和走訪服務員，掌握了李某的敲詐證據，將其抓獲歸案。近日，該事件被廣泛報道，并迅速登上微博熱搜，引發社會對餐飲企業被敲詐問題的關注。
“女子投放死蟲6次敲詐海底撈”登上微博熱搜第九位
這一案件是今年海底撈遭遇的第三起惡意敲詐案件。今年上半年，北京平谷區和通州區的兩家海底撈門店也遭遇了敲詐，嫌疑人通過謊稱發現異物索賠，均已被警方刑事拘留，這既反映了企業依法捍衛自身合法權益的決心，也表明了警方對于此類不法行為的嚴厲打擊。
根據《中華人民共和國刑法》第二百七十四條，敲詐勒索公私財物，數額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑，并處罰金。在有法可依的明確基礎上，商家要堅決對惡意敲詐行為說“不”。
4人含碎玻璃碴吃火鍋“碰瓷”海底撈被刑拘 畫面來源：央視《法治在線》
事先故意劃破嘴，謊稱牛肉丸里有玻璃碴敲詐 畫面來源：央視《法治在線》
這些案件不僅反映了餐飲企業面對惡意敲詐的困境，也揭示了餐飲行業內普遍存在的碰瓷現象。近年來，不少餐飲品牌也面臨類似的敲詐勒索。例如，2024年3月，上海浦東警方逮捕了兩名通過謊稱食物中有異物進行敲詐的嫌疑人，他們以類似手段對多家餐廳實施敲詐，共獲利7000余元。
對于餐飲企業頻發的惡意敲詐案件，最高人民檢察院副廳長張建忠指出，這些案件呈現出團伙化趨勢，嚴重損害了企業合法權益和社會的法治環境。對此，最高檢在全國范圍內開展了"檢察護企"專項行動，依法打擊利用虛假信息敲詐的行為，并強化法律懲處。同時，警方也積極行動，海底撈案件中，北京警方迅速立案調查，通過監控錄像和走訪涉事員工與顧客，成功鎖定嫌疑人并將其抓捕歸案，有效保護了餐飲經營者的合法權益，也讓相關企業在面對惡意索賠時展現了明確的立場，勇敢維護合法權益，傳遞出對敲詐行為"零容忍"的信號。
消費者在外出就餐時如果發現食物中存在異物，可以第一時間與商家進行合理溝通，但一切謊稱吃出玻璃渣、死蟲子進行惡意敲詐的不法行為，則是完全越過了法律紅線，應當受到相應的處罰。惡意敲詐不僅是對法律的挑釁，也是對社會信任的破壞。消費者應當明白維權不等于敲詐，合理合法的維權才是保護自身權益的正確途徑。警方和企業的聯合行動也提醒了那些心存僥幸的不法分子，任何利用食品安全問題進行敲詐的行為，必將受到法律的嚴懲。
2024年3月29日北京市人民政府發布政策通知
餐飲業作為保障民生和繁榮消費的重要領域，需要一個公平公正的營商環境。北京市政府在2024年初發布的《推動北京餐飲業高質量發展加快打造國際美食之都行動方案》中，明確提出要依法打擊"惡意索賠""敲詐勒索"等亂象，推進餐飲業的跨部門綜合監管。方案中包括建立跨部門協調機制，確保食品安全檢查透明化，保護企業免受不實指控。同時，將加快推動餐飲企業準入標準的優化，減少不必要的行政負擔，為企業的健康經營提供支持。政策還探索了實施輕微違法免罰和初次違法慎罰的機制，為企業提供更多的保護和容錯空間。政策的出臺為營造法治化的營商環境奠定了基礎，也為企業提供了更多的保護。
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